FAQ
===

**Q1: 知心插件支持哪些Excel版本？**

A1: 支持 **64位** Excel 2010及以上版本。目前不支持 **32位** Excel，也不支持 **WPS**

**Q2: 安装过程报错？**

A2: 需安装windows部署依赖包下载安装。:download:`微软官方地址 <https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe>` 

**Q3: 安装后工具栏没看到插件？**

A3: 或许是被禁用了，有时函数调用超时导致Excel崩溃的也会被禁用。重新启用插件方法： ``左上角-文件-选项-加载项-管理下拉选择禁用项目-点转到-选择被禁用的-点启用``。

**Q4: 有插件的建议、新功能、使用报错需要反馈？**

A4: 可把详细信息发送邮件告知，也可加微信（注明来意）。

**Q5: 插件调用函数较慢怎么办，偶尔还使Excel卡死？**

A5: 点击插件栏目中 ``知心配置-预载入`` 可以把用到的依赖预先载入内存。暂时不用插件时，可以点 ``文件-选项-加载项-管理下拉选择COM加载项-转到-zhixinui复现框去掉`` 以禁用知心插件。

**Q6: 知心插件免费吗？**

A6: 绝大部分功能永久免费；小部分需购买许可的功能，在公测期间可试用；我们还提供垂直领域的定制版，欢迎咨询。